关于八卦的送花服务

为八卦比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

您选择的商品会影响八卦的配送时间。部分鲜花订单可能适合在2:00 PM同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

八卦的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看八卦的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

八卦的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

如果您不确定八卦是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Nueva Galia, Gobernador Dupuy, Fortin El Patria, Batavia等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在八卦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在八卦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

八卦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间2:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以提前下单安排八卦鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？

如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。